Consulter un psychologue en visio : est-ce aussi efficace qu’en cabinet ?
- DAVID MASSAL
- 5 juin
- 3 min de lecture
Dernière mise à jour : 7 juin

Avec le développement de la téléconsultation, il est aujourd’hui possible de consulter un psychologue en visio partout en France. Ce mode de prise en charge, devenu courant depuis la pandémie, suscite encore des questions : est-ce aussi sérieux qu’un suivi en présentiel ? Est-ce confidentiel ? Est-ce fait pour tout le monde ? Cet article vous aide à mieux comprendre la psychothérapie à distance, de plus en plus plébiscitée.
Psychologue en visio : qu’est-ce que cela implique ?
Une consultation en visio consiste à effectuer un rendez-vous psychologique à distance, via un outil sécurisé de visioconférence (Zoom, Whereby, Jitsi…). Elle reproduit le cadre d’une séance classique : durée, confidentialité, écoute, régularité.
Il vous suffit de disposer :
d’une connexion internet stable ;
d’un espace calme et confidentiel ;
d’un appareil équipé d’un micro et d’une caméra.
La visio permet de bénéficier d’un accompagnement psychologique de qualité, même si vous habitez loin d’un cabinet ou que vous avez des contraintes de mobilité ou de disponibilité.
Quels sont les avantages des consultations en visio ?
De plus en plus de patients choisissent la visio pour sa souplesse et son accessibilité.
Gain de temps et flexibilité
Pas de déplacement, adaptable aux emplois du temps chargés. C’est une solution idéale en cas de grossesse, de jeunes enfants à charge, ou d’activités professionnelles prenantes.
Accès facilité à un psychologue spécialisé
La visio permet de choisir un professionnel qualifié, même s’il n’est pas situé dans votre région. Cela est particulièrement utile si vous recherchez un psychologue spécialisé dans les troubles du comportement alimentaire (TCA), formé à l’EMDR ou à d’autres approches spécifiques.
Confort émotionnel
Certaines personnes se sentent plus à l’aise pour parler de sujets intimes depuis chez elles, dans un environnement rassurant.
Est-ce aussi efficace qu’en présentiel ?
Oui. De nombreuses études cliniques ont montré que la psychothérapie à distance peut être aussi efficace qu’en cabinet pour :
les troubles anxieux ;
les troubles du comportement alimentaire ;
les phobies ;
les traumatismes ou souvenirs douloureux ;
la gestion émotionnelle ou l’estime de soi.
Le cadre thérapeutique reste rigoureux : écoute, confidentialité, éthique et neutralité sont respectés, comme en cabinet.
Pour qui la visio est-elle adaptée ?
La consultation en visio peut convenir à de nombreux profils :
adultes, étudiants, adolescents (avec autorisation parentale si mineurs) ;
personnes isolées, expatriées ou en déplacement professionnel ;
habitants de zones rurales ou peu desservies par les psychologues ;
personnes présentant des troubles anxieux ou une difficulté à se déplacer.
Elle est particulièrement adaptée aux problématiques telles que les troubles alimentaires, les relations toxiques, l’épuisement émotionnel, les états dépressifs ou les transitions de vie.
Qu’en est-il de la sécurité et de la confidentialité ?
Les consultations en visio se déroulent sur des plateformes sécurisées, conformes aux exigences de confidentialité. Aucune donnée n’est enregistrée ni conservée.
Le psychologue respecte le secret professionnel et offre un cadre fiable, même à distance.
Comment se déroule une séance en visio ?
Prise de rendez-vous par téléphone ou via un formulaire en ligne ;
Envoi d’un lien sécurisé pour se connecter à la séance ;
Connexion à l’horaire prévu, dans un environnement calme et privé ;
La séance se déroule comme en présentiel : temps d’échange, écoute, accompagnement thérapeutique régulier.
À noter
Les consultations en visio ne sont pas prises en charge par la Sécurité sociale, sauf dans le cadre du dispositif MonPsy, qui reste limité à certains psychologues conventionnés. Toutefois, de nombreuses mutuelles proposent aujourd’hui un remboursement partiel, de 2 à 10 séances par an selon les contrats.
Un accompagnement spécialisé, accessible partout
Pour les personnes souffrant de troubles du comportement alimentaire (boulimie, hyperphagie, anorexie), d’anxiété ou en recherche d’un accompagnement psychothérapeutique sérieux, les consultations en visio offrent une solution souple, efficace et confidentielle.
Les consultations à distance sont également proposées au Centre TCA Lyon, structure spécialisée dans la prise en charge psychothérapeutique des troubles alimentaires.
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